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FAQ

よくある質問

初めての訪問美容で気になりやすいことをまとめました。

Q01誰でも利用できますか?

いいえ。訪問美容は、疾病や障害などの理由で美容室へ行くことが難しい方、社会福祉施設に入所している方など、法令上の対象となる方に限られます。対象か分からない場合はご相談ください。名古屋市外では訪問先自治体の案内も確認します。

Q02何を準備すればよいですか?

安定した椅子、施術できる明るさ、必要に応じてお湯・電源・風呂場、駐車場所を確認させていただきます。ケープ、器具、清掃道具は持参します。

Q03風呂場やお湯、電源を借りますか?

カラー・パーマで訪問先の設備を使って洗髪する場合は、風呂場、給湯、お湯と水、電源をお借りします。事前に設備を確認します。

Q04移動式シャンプー台とは何ですか?

訪問先に設置できる持ち運び式の洗髪設備です。個人宅の「カット+シャンプー」と「カット&カラー」はセット料金に含みます。施設への持参は1訪問1,650円で、人数ごとの加算ではありません。

Q05ベッドや車椅子でも対応できますか?

体調や姿勢、安全に施術できるスペースを確認したうえで対応します。ベッドカットは1人につき1,100円追加です。

Q06カラーにはパッチテストが必要ですか?

はい。カラー予定日の48時間前に行います。個人宅へのパッチテスト訪問は1,100円です。体調や皮膚の状態により施術を見合わせる場合があります。

Q07施設は何名から出張費が無料ですか?

1回の訪問で3名以上の場合は無料です。1〜2名は1訪問1,100円です。当日欠席により2名以下になった場合も出張費がかかります。

Q08支払い方法を教えてください。

個人宅は、施術当日に現金でお支払いください。施設は、当日の現金払いと月締めの銀行振込からお選びいただけます。銀行振込は月末締め・翌月20日払いで、適格請求書を発行します。領収書は個人単位で発行できます。

Q09駐車場がない場合はどうなりますか?

近隣の有料駐車場を利用します。駐車料金はグリシーヌが負担するため、ご自宅・施設への請求はありません。予約時に駐車場所を確認します。

Q10キャンセル料はかかりますか?

体調急変・入院による当日キャンセルは無料です。それ以外の変更も、分かった時点で早めにご連絡ください。

Q11どの地域まで来てもらえますか?

名古屋市内を中心に、愛知県内まで。名古屋市外は地域・日程によりご相談ください。

Q12予約は何日前がよいですか?

希望日時を2〜3候補ご用意のうえ、余裕をもってご相談ください。カラーは48時間前のパッチテストが必要です。

RESERVATION & CONTACT

ここにないことも、お気軽にご相談ください。

利用対象か分からない場合も、今のご様子からお聞かせください。